Analysez l’activité de vos clients et de votre commerce et adaptez vos actions pour renforcer l’impact de votre programme de fidélité et d’animation grâce à nos statistiques détaillées.

LE PRINCIPE DES STATISTIQUES

Loyalty Operator dispose d’outils statistiques pour suivre et analyser les données recueillies dans la vie de votre programme.

Vous contrôlez l’évolution de votre activité, évaluez la performance de vos actions et leur impact sur votre activité. À travers des statistiques visibles sur la plateforme ou des rapports périodiques, vous avez toutes les informations nécessaires pour prendre les bonnes décisions. Vous pouvez entre autres suivre :

L’évolution de votre base client

  • nombre de clients
  • fréquence d’achat
  • panier moyen
  • récence

L’activité de votre commerce

  • évolution de vos chiffre d’affaires fidélité
  • taux de complétion des challenges

La performance de vos actions

Vous suivez l’évolution de votre commerce jour après jour et retrouvez ces données statistiques sous forme de diagrammes et de tableaux.

POURQUOI C’EST UTILE ?

Pilotez avec une bonne visibilité ! En croisant les données recueillies, vous allez pouvoir prendre les bonnes décisions.

  • Vous développez la connaissance de votre commerce
  • Vous appréhendez les habitudes et attentes de vos clients

Par exemple, l’analyse de la performance de chaque campagne vous permet d’identifier les opérations réussies et les moins performantes. Vous pouvez alors adapter votre message, et obtenir de meilleurs résultats.

Les stastiques permettent de bien connaître les habitudes des consommateurs
Les outils de statistiques permettent d'analyser la base de données client

QU’EST-CE QUE J’Y GAGNE EN TANT QUE COMMERCANT ?

Une base client qualifiée et opérationnelle : vous conservez une base de données clients à jour et disposez d’une vision globale de la complétion des données.

Une solide connaissance client : les statistiques vous permettent de comprendre le comportement de vos clients, pour en déduire leurs besoins et envies.

Une optimisation de vos performances : vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue, en analysant les performances de vos actions successives.

Les + ADELYA

Une vision globale de votre activité

La plateforme recueille les données des interactions en point de vente comme en ligne, délivrant une vision 360° de votre business.

Des rapports automatisés

Vous recevez des rapports journaliers, hebdomadaires ou encore mensuels, présentant toutes les données qui vous intéressent.

Des données sécurisées

Cryptées, sauvegardées… chez Adelya, vos données sont bien gardées !

Vous avez une question sur notre offre ?
Vous souhaitez une démonstration de notre outil ?

APPELEZ-NOUS AU 05 62 24 93 04