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STATISTIQUES

Analysez l’activité de vos clients et de votre commerce et adaptez vos actions pour renforcer l’impact de votre programme de fidélité grâce à nos statistiques détaillées.

Le principe des statistiques

Les tableaux de bord Loyalty Operator permettent de suivre l'évolution de vos actions fidélisantes

Analysez facilement votre activité !

Loyalty Operator dispose d’outils statistiques pour suivre et analyser les données recueillies dans la vie de votre programme.

Vous contrôlez l’évolution de votre activité, évaluez la performance de vos actions et leur impact sur votre activité. À travers des statistiques visibles sur la plateforme ou des rapports périodiques, vous avez toutes les informations nécessaires pour prendre les bonnes décisions. Vous pouvez entre autres suivre :

L’évolution de votre base client

  • nombre de clients
  • fréquence d’achat
  • panier moyen
  • récence

L’activité de votre commerce

  • évolution de votre chiffre d’affaires fidélité
  • taux de complétion des challenges

La performance de vos actions

Vous suivez l’évolution de votre commerce jour après jour et retrouvez ces données statistiques sous forme de diagrammes et de tableaux.

Pourquoi les statistiques sont utiles ?

Pilotez avec une bonne visibilité !

En croisant les données recueillies, vous allez pouvoir prendre les bonnes décisions.
  • Vous développez la connaissance de votre commerce
  • Vous appréhendez les habitudes et attentes de vos clients
Par exemple, l’analyse de la performance de chaque campagne vous permet d’identifier les opérations réussies et les moins performantes. Vous pouvez alors adapter votre message, et obtenir de meilleurs résultats.
Avec ADELYA, pilotez votre programme de fidélité et suivez les performances
« Une clientèle fidélisée, c’est avant tout une clientèle qualifiée ! »

Qu’est-ce que j’y gagne en tant que commerçant ?

La valeur de votre programme de fidélité? La base clients que vous constituez

Une base client qualifiée et opérationnelle

Vous conservez une base de données clients à jour et disposez d’une vision globale de la complétion des données.

La connaissance client est indispensable pour fidéliser votre clientèle. ADELYA vous y aide

Une solide connaissance client

Les statistiques vous permettent de comprendre le comportement de vos clients, pour en déduire leurs besoins et envies.

Optimisez vos performances jour après jour en suivant vos progrès

Une optimisation de vos performances

Vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue, en analysant les performances de vos actions successives.

« Avec les promotions, je gagne un avantage concurrentiel et je conquiers de nouveaux consommateurs ! »

Les + ADELYA

Loyalty Operator vous offre une vision globale de votre activité

Une vision globale de votre activité

La plateforme recueille les données des interactions en point de vente comme en ligne, délivrant une vision 360° de votre business.

Avec ADELYA, vos données client et fidélité sont sécurisées

Des données sécurisées

Cryptées, sauvegardées… chez Adelya, vos données sont bien gardées !

Recevez automatiquement des rapports pour suivre l'évolution de votre programme

Des rapports automatisés

Vous recevez des rapports journaliers, hebdomadaires ou encore mensuels, présentant toutes les données qui vous intéressent.