Pourquoi créer une carte de fidélité ? Plus vous offrez, plus vous recevez !
Un programme de fidélisation à votre image pour une relation client personnalisée.

Le programme de fidélité anime et récompense les clients fidèles

LE PRINCIPE DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher que le recruter : fidéliser, c’est avant tout économiser !

Vous identifiez vos clients en caisse avec leur carte de fidélité et récompensez leurs achats. Lorsqu’ils ont quitté votre point de vente, vous gardez le lien avec des communications personnalisées.

Avec l’entrée en vigueur du RGPD, la réglementation se veut plus sévère envers les mails promotionnels, au profit des mails relationnels. Alors mettez en place un programme de fidélité pour rester en conformité !

Programme mono ou multi-enseignes, programme en magasin et/ou en ligne… Plusieurs types de programme sont disponibles, et les récompenses attribuées dépendent de vos envies d’animation !

20% de vos clients représentent 80% de votre chiffre d’affaires : récompensez-les !

POURQUOI LA FIDÉLISATION ANIME BIEN ?

  • Un lien de confiance renforcé : la carte de fidélité crée un lien avec le commerce et permet au consommateur de s’identifier au commerce et à la marque. Il se sent privilégié par rapport aux autres consommateurs.
  • Des offres personnalisées :  grâce à la collecte de données, vous connaissez mieux votre clientèle. Vous lui proposez des offres et des animations adaptées, l’incitant à se rendre régulièrement sur votre point de vente.
  • Un avantage compétitif: en bref, la carte de fidélité apporte une réelle valeur ajoutée à votre commerce, appréciée des consommateurs et vous différenciant de vos concurrents !

LA FIDÉLITÉ, ÇÀ RAPPORTE !

  • Un panier moyen plus élevé : en moyenne, un client appartenant à un programme de fidélité repart avec un panier moyen 10 à 20% plus élevé !
  • Une fréquentation en hausse : vos clients appréciant votre service visiteront davantage votre commerce pour bénéficier des avantages de votre programme de fidélisation
  • Une base de données qualifiée : chaque consommateur encarté enrichit votre fichier client, vous cernez les habitudes de consommation et ciblez plus précisément vos communications
  • Un lien de proximité : l’identification en caisse, avec ou sans la carte de fidélité en mains, vous permet de réserver un accueil chaleureux et personnalisé à vos clients

COMPOSEZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ QUI VOUS RESSEMBLE

programme de fidélisation à points

Fidélité à points

Le client cumule des euros au fur et à mesure de ses achats. Cette cagnotte est utilisable dès son prochain passage en caisse, une incitation forte à revenir en magasin.

Cagnottez 1% de vos achats à chaque passage en caisse !

Programme de fidélisation à cagnotte

Fidélité à cagnotte

Le client cumule des points au fur et à mesure de ses achats. Le client reçoit une récompense lorsqu’il a atteint le nombre de points nécessaires.

Nous vous offrons un bon d’achat de 5€ tous les 100 points cumulés !

Programme de fidélisation à coup de tampon

Fidélité à tampon

Le programme coups de tampon est basé sur la fréquence d’achat du client. Il remporte un tampon à chaque achat. Quand sa carte est complète, le client a droit à une récompense.

Au bout de 10 menus achetés, nous vous offrons le 11ème

ADELYA VOUS APPORTE BIEN PLUS QUE DE LA FIDÉLITÉ !

Animez votre base avec un outil tout en un

Entretenez le lien pour enrichir votre base de données et faire de vos clients vos meilleurs ambassadeurs

Digitalisez tous vos points de vente

En complément de votre programme, nos modules web sont facilement intégrables à votre site internet

Innovez avec un programme évolutif

Ne vous contentez pas de fidéliser vos clients… Étonnez-les en mettant en place de nouvelles animations

Quelle que soit votre activité, nous avons une solution pour vous !

enseigne

Marques, enseignes et réseaux

territoire

Unions commerciales et territoires

centre-commercial

Centres commerciaux

commerce-indépendant

Commerces indépendants

tourisme

Offices de tourisme

Marques et enseignes
Unions commerciales
Centres Commerciaux
Commerçants indépendants
Offices de Tourisme

Vous avez une question sur notre offre ?
Vous souhaitez une démonstration de notre outil ?

APPELEZ-NOUS AU 05 62 24 93 04