Programme de fidélité pour les hôtels

BOOSTEZ VOTRE RÉSEAU D’HÔTELS !

• favorisez le sentiment d’appartenance en proposant une carte Premium et des avantages privilégiés
• incitez les clients à réserver directement sur votre site et faites barrage aux intermédiaires de réservation
• encouragez les voyageurs à publier leurs avis en ligne pour booster votre e-reputation
• fédérez et optimisez vos établissements en pilotant l’ensemble du réseau

FAITES COMME CHC – CHÂTEAUX ET HÔTELS COLLECTION !

CHC – Châteaux et Hôtels Collection a fait appel à Adelya pour faire palier la versatilité des touristes et voyageurs d’affaires et pour faire face à la nouvelle concurrence et aux nouveaux modes d’hébergement.

Choisir Adelya, c’est dire adieu aux périodes creuses ! Stable et fiable, la plateforme Loyalty Operator s’intègre facilement à votre équipement existant et aux spécificités de votre organisation.

3 INTERFACES INTUITIVES POUR BOOSTER VOTRE CHAÎNE D’HÔTELS

Le back office, pour gérer les communications et les animations des hôtels

L’interface de caisse, pour identifier les clients et gérer leur fidélité au check-in / check-out

Un site web et une application mobile, pour entretenir un lien privilégié avec les clients

• Base de données et segmentation
• Communications mail et SMS
• Marketing automation
• Animations : loterie, challenges…

• Création de carte de fidélité
• Identification en caisse
• Gestion de la fidélité du client

• Store locator
• Clic and Collect
• Avis clients
• Planning