Un impératif : Redynamiser le territoire en général, et le centre-ville en particulier

Face à la concurrence du e-commerce et des hypermarchés, les centres-villes ont besoin d’outils modernes et accessibles pour animer le commerce local et se battre à armes égales.

Afin d’éviter l’isolement et un trafic aléatoire, comment attirer, relancer et fidéliser clients et prospects… dans un contexte où le consommateur :

  • a tendance à être influencé par des enseignes, des grandes surfaces ou des sites de e-commerce et ignore qu’il a près de lui les offres qui lui correspondent, avec le conseil et le sourire en plus !
  • fait partie de plusieurs zones de chalandise ; il est donc difficile de le capter sans communiquer et l’informer.
commerce

ADELYA : UNE SOLUTION D’ANIMATION DES CENTRES-VILLES PRÊTE À L’EMPLOI

ADELYA est une plateforme web complète qui permet à votre territoire de :

  • ETRE VISIBLE : Grâce au portail Web et Mobile aux couleurs de votre ville (store locator, suivi du programme de fidélité, publication de bons plans…).
  • RECRUTER : En constituant une base de données des consommateurs.
  • ANIMER : Avec des communications (email, SMS) ciblées pour développer la relation avec vos clients et prospects.
  • FIDELISER : Avec un programme qui génère du trafic et permet de travailler la fréquence d’achats en récompensant les consommateurs.

À travers un programme de fidélité qui vous ressemble (fidélité collective et/ou individuelle, basée sur des points ou une cagnotte), et une carte de fidélité aux couleurs de votre ville, vous faites de chaque citoyen affilié un acteur engagé de la vie économique locale, et favorisez la fierté/préférence au territoire.

Loyalty Operator : Une plateforme techniquement avancée, mais simple à utiliser

Avec ADELYA, vous faites le choix d’une solution « tout-en-un » de fidélisation et de relation client :Commerces

  • Économique et facile à déployer (mode SaaS – pas de logiciel lourd à installer !).
  • Adaptée à tout type de commerces et d’organisations.
  • Supportant les technologies mobiles et sans contact (NFC, QR Code…).
  • Permettant de se connecter de différentes façons (PC, PC de caisse, tablette ou smartphone Androïd).
  • Supportant différentes cartes sur la même plateforme (fidélité, cadeaux, avantages aux touristes…)

Mais ADELYA, c’est aussi des services pour vous accompagner dans votre démarche :

  • Validation du modèle économique (assistance à l’élaboration du business model, argumentaire pour les commerçants, soutien à négociation…).
  • Intégration de la GMS dans le modèle économique (analyse des GMS présents dans le tissu économique, business model associé à la GMS, suivi du dossier et des opérations…).
  • Accompagnement à la mise en place du programme (aide au lancement, suivi des opérations…).

Vous avez une question sur notre offre ?
Vous souhaitez une démonstration de notre outil ?

APPELEZ-NOUS AU 05 62 24 93 04

Ils nous font confiance

  • «Nous avons choisi de mettre en place une carte collective basée sur de la fidélité individuelle, propre à chaque commerce. Chaque commerçant est donc libre de choisir son programme et de le personnaliser comme il le souhaite. Chacun crée ainsi sa propre base de clients et agit dessus en fonction de sa stratégie commerciale. Après 10 mois d'exploitation, 40 commerçants ont rejoint ce programme et plus de 5 000 cartes ont été créées.»

    Aurélie GIGUET - Chargée de Mission

    Cluses la Commerçante

  • «Fiable et rapide à mettre en œuvre, ADELYA Loyalty Operator nous a été recommandé par la CCI d’Alsace pour moderniser notre programme de fidélité collective. Les commerçants peuvent organiser des tombolas ou mettre en place un système de cagnottage afin de dynamiser leur relation client. Les habitants ont aussi rapidement adopté la Carte Privilège Greco, déjà 2 000 clients la possèdent 2 mois après le lancement  !»

    Geneviève LEJEUNE - Chargée de Développement

    GRECO

Comment ça marche ?

Fidélisation, Relation client, Marketing multimodal
SaaS, multi-device, sans-contact, interopérable

 

Découvrez les multiples possibilités de la solution Loyalty Operator.

ADELYA : Des solutions simples, efficaces, innovantes