Une solution simple et puissante pour gérer votre carte de fidélité, votre CRM, vos animations marketing… Le tout dans un outil unique, capable de s’adapter à vos systèmes et votre organisation.

ENVIE D’UN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ RELATIONNEL ET INNOVANT ? CHALLENGEZ-NOUS !

Carte de fidélité

Construisez un programme de fidélité à la hauteur de votre créativité :

  • Sur mesure et évolutif
  • Mono ou multi-enseigne
  • En magasin et/ou en ligne

Parrainage

Encouragez le bouche à oreille et trouvez de nouveaux clients grâce au programme de parrainage :

  • Invitation du filleul par email, via un lien...
  • Récompense parrain et/ou filleul
  • Déclenchement à l'enrôlement ou au premier achat

Pass Tourisme

Dynamisez votre Territoire et enchantez vos visiteurs avec notre Pass Tourisme :

  • Pass Tourisme/Congrès/Ambassadeurs…
  • Calcul des commissions et refacturations
  • Communications automatisées pour les visiteurs
  • Statistiques comportementales
  • Prestataires et revendeurs illimités

Bons plans

Avec les bons plans, mettez en avant un produit et attirez des clients en magasin :

  • Remise, pourcentage ou cadeau
  • Publication sur votre site internet
  • Partage sur les réseaux sociaux

Vitrine en ligne

Boostez votre trafic en magasin en mettant en avant vos produits et services :

  • Clic and Collect
  • Planning de réservation

Carte cadeau

Proposez une carte cadeau pour attirer de nouveaux consommateurs et générer des ventes additionnelles !

  • Crédit libre ou prédéfini
  • Utilisable en une ou plusieurs fois
  • Mono ou multi-enseignes
C ONNAIS S ANCE CLIENTS D Y N A M I S E Z BONS P L ANS VITRINE EN LIGNE C A R TE C ADE A U A N I M E Z C OMMUNI C A TION INTE R A CTION GAMIFI C A TION R E C R U T E Z C A R TE DE FIDÉLITÉ P AR R AIN A GE P A S S T OURISME APPLI C A TION MOBILE MODULES WEB INTER F A CES API S O Y E Z V I S I B L E

Communication

Un CRM intuitif pour créer et personnaliser des campagnes mail et SMS :

  • Marketing automation
  • Éditeur de mail intuitif
  • Modèles d’emailing
  • Ciblage aisé et précis
  • Questionnaires satisfaction / Quizz
  • Conforme au RGPD

Interaction

Le meilleur des technologies web et mobile pour une relation client interactive et dynamique :

  • Identification en caisse
  • Bornes interactives
  • Tags NFC / QR Code
  • Récolte de données
  • Animations en point de vente

Gamification

Stimulez l’engagement de vos clients et développez votre capital sympathie avec des animations ludiques :

  • Loteries et jeux concours
  • Challenges

Connaissance client

Etudiez le comportement d’achat des visiteurs et l’efficacité de vos actions avec nos outils d’analyse statistiques :

  • Segmentation et analyse de la base clients
  • Reporting d’activité

Interfaces API

Intégrez Loyalty Operator à votre environnement technique de multiples façons

  • API ouverte et documentée
  • Composants web-to-store intégrables à votre site Web
  • Plugins Prestashop et Wordpress

Modules Web

Des modules facilement intégrables à votre site web pour :

  • mettre en avant votre point de vente
    • Store locator
    • Mini site
  • apporter toute l’information nécessaire à vos clients
    • Espace client
    • Wallet

Application mobile

Une application mobile pour être en permanence dans la poche de vos clients !

  • Store locator
  • Carte dématérialisée
  • Réservation cadeaux et bons plans
  • Porte-cartes de fidélité

Partez à la conquête de nouveaux clients grâce à un programme de fidélité qui conjugue avantages transactionnels et relationnels !

Fidéliser vos clients ne suffit pas, étonnez-les avec des animations et opérations en point de vente : la clef pour développer une préférence affective à votre Enseigne

Dynamisez votre relation client en offrant des services appréciés des consommateurs: ils deviendront vos meilleurs ambassadeurs et vous recommanderont auprès de leurs proches

Développez votre visibilité en ligne pour maintenir un avantage concurrentiel : nous mettons à disposition des modules web pour mettre en avant votre point de vente et délivrer l’information essentielle aux clients

En bref, pour le prix d’un simple outil d’emailing, recrutez de nouveaux clients, segmentez-les, fidélisez-les avec des offres et animations personnalisées faciles à créer…

POURQUOI METTRE EN PLACE UN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ET D’ANIMATION MARKETING ?

« 20% de vos clients représentent 80% de votre chiffre d’affaires »

Vous faites revenir vos clients
en maintenant une relation positive, basée sur la fidélité relationnelle

« Un client fidèle dépense 15% à 25% en plus qu’un client occasionnel »

Vous développez votre chiffre d’affaires
et votre trafic en magasin en proposant des animations et des offres différenciantes

« 77% des consommateurs attendent des Marques une relation client personnalisée »

Vous optimisez l’expérience client
et adaptez vos offres aux attentes en collectant des données qualitatives

COMMENT FIDÉLISER MES CLIENTS ?

Une pincée de transactionnel, une généreuse dose de relationnel et vos clients ne vous quitteront plus !

Pour les clients

Un site web avec une application mobile, pour garder le contact même quand le magasin est fermé !

Pour les commerçants

Une interface clienteling pour identifier
les clients et gérer leur fidélité
directement en caisse

Pour les gérants

Le back-office, pour gérer les communications et les animations des points de vente et de l’Enseigne sur un outil unique

Application Mobile Client
  • Store locator
  • Espace fidélité
  • Clic and Collect
  • Avis consommateurs

Pour une expérience client omnicanale, sans couture !

  • Inscription et encartage
  • Identification des clients
  • Gestion de la fidélité
  • Vision 360° du parcours client

Une interface qui va donner le sourire
aussi bien aux clients qu’aux vendeurs

  • Communications multicanale
  • Animations (challenges, loteries…)
  • Analyses et segmentation
  • Pilotage de votre réseau

Plus besoin de cumuler plusieurs outils :
Vous disposez d’une solution tout-en-un et vous faites des économies.

Vous avez une question sur notre offre ?
Vous souhaitez une démonstration de notre outil ?

APPELEZ-NOUS AU 05 62 24 93 04