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Le programme de fidélité V and B : convivialité et partage

Zoom sur TRIBU V and B, le programme de fidélité 50% cave, 50% bar, 100% VandB

Orthez la Citadine modernise son programme de fidélité collective

Les enjeux : lancer une nouvelle dynamique en réactualisant l’ancien système, afin de continuer la fidélisation des consommateurs du tissu local.

Un programme de fidélité musclé pour Movida

Des challenges pour récompenser l’effort des sportifs, une application mobile pour engager les jeunes

ILS LE DISENT MIEUX QUE NOUS

  • «Fiable et rapide à mettre en œuvre, ADELYA Loyalty Operator nous a été recommandé par la CCI d’Alsace pour moderniser notre programme de fidélité collective. Les commerçants peuvent organiser des tombolas ou mettre en place un système de cagnottage afin de dynamiser leur relation client. Les habitants ont aussi rapidement adopté la Carte Privilège Greco, déjà 2 000 clients la possèdent 2 mois après le lancement  !»

    Geneviève LEJEUNE - Chargée de Développement

    GRECO

  • «Nous avons choisi de mettre en place une carte collective basée sur de la fidélité individuelle, propre à chaque commerce. Chaque commerçant est donc libre de choisir son programme et de le personnaliser comme il le souhaite. Chacun crée ainsi sa propre base de clients et agit dessus en fonction de sa stratégie commerciale. Après 10 mois d'exploitation, 40 commerçants ont rejoint ce programme et plus de 5 000 cartes ont été créées.»

    Aurélie GIGUET - Chargée de Mission

    Cluses la Commerçante

  • «Nous avons choisi ADELYA parce que nous étions rassurés par son expérience et son expertise en matière de fidélisation. La plateforme Loyalty Operator couvre nos besoins techniques et possède un environnement mobile permettant une intégration rapide, le tout pour un rapport prix/fonctionnalités très intéressant. Nous avons également été séduits par la dimension humaine de l’entreprise. La bonne entente avec l’équipe a été un élément décisif dans notre décision.»

    Richard ZUBER - Responsable Marketing et Collaboratif

    V and B

  • «Afin de renforcer la relation client, LeClub Golf a mis au point des campagnes automatiques via la plateforme Loyalty Operator. Message de bienvenue, d’anniversaire, confirmation de réservation… Ces mails assurent une interaction efficace et personnalisée, participant à bâtir une relation durable avec les clients.»

    Cédric PLESSIS - Responsable Communication et Marketing

    Le Club Golf

  • «Lors de l'appel d'offre pour la mise en place de la Carte Pass’Ardèche porté par notre structure à l'échelle du département, le choix de la société ADELYA s'est imposé à nous : réactivité, clarté dans la réponse et surtout adaptation de l'offre par rapport à notre projet.»

    Guillaume ARGAUD - Président

    Ardêche Loisirs et Patrimoine

  • «Véritable moteur, ADELYA a tout de suite déployé les moyens nécessaires à la mise en place de notre pass #provenceaixperience, en un temps record. Nous soulignons la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme des techniciens et ingénieurs qui ont portés notre Pass. Le suivi et l’assistance sont également au rendez-vous depuis la mise en exploitation, ce qui est fort appréciable pour les équipes sur le terrain.»

    Pascale MAUREL - Directrice adjointe

    Office de Tourisme Aix-en-Provence

ILS ONT CHOISI ADELYA POUR ANIMER LEUR ÉCOSYSTÈME

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