COVID-19 :
Le Click and Collect permet de maintenir votre activité

Dans un arrêté portant sur les diverses mesures relatives à la lutte contre le coronavirus, le Ministère de la Santé déclarait que les établissements relevant de la catégorie M (magasins de vente et centres commerciaux) doivent rester fermés… sauf s’ils ont des activités de livraison et de retraits de commandes. À savoir, un service de Click and Collect.

Un service pratique qui booste vos ventes

Le Click and Collect permet à vos clients de réserver un produit sur votre site internet, pour ensuite venir le récupérer en magasin. Le règlement du produit se fait lors du retrait en magasin. Loyalty Operator vous permet de gérer votre catalogue produit, disponible sur votre site web ou application mobile.

Pierre réserve un produit ou un service sur votre catalogue Click and Collect, il sélectionne le point de vente dans lequel il ira le chercher. Lorsqu’il arrive en magasin sa commande est prête, il n’a plus qu’à la régler. Il en profite pour faire quelques achats en plus.

Le Click and Collect allie les avantages du e-commerce et du contact humain

7 Français sur 10 achètent régulièrement sur Internet, mais en parallèle les consommateurs deviennent plus exigeants et se tournent vers une consommation davantage locale. Le Click and Collect est la synergie de ces deux tendances. Proposer un service qui allie réservation en ligne et commerce traditionnel apporte de multiples bénéfices à votre activité.

• Réduisez les freins liés au e-commerce : contrairement à la livraison qui comporte des frais de port, le Click and Collect est un service gratuit, fiable, qui ne prend de retard !
• Ajoutez une dimension humaine à la vente en ligne : les clients viennent en magasin assurés de la disponibilité du produit, ils profitent de leur visite pour demander des conseils et des recommandations

En bref, le Click and Collect est un service fait pour les clients qui exigent un certain confort d’achat et une rapidité dans le retrait des produits, tout en conservant la relation humaine et engagée du commerce de proximité !