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PASS TOURISME – CITY PASS

Enchantez vos visiteurs et développez le marketing de votre Territoire avec le Pass Tourisme Adelya : moderne, attractif, personnalisé.

Boostez la découverte de votre destination avec un City Pass dématérialisé !

Le CityPass est un outil puissant pour favoriser les visites sur votre Territoire

Enchantez vos visiteurs, valorisez votre destination !

Le Pass Tourisme est un forfait qui permet au visiteur d’explorer votre Territoire, de profiter de ses attractions et de bénéficier d’accès privilégiés ou gratuits sur une période donnée.

Avec la plateforme Adelya, vous renforcez la réputation de la destination : le Pass Tourisme confère à la ville une image moderne et accueillante. Il incite le touriste à visiter plus et donc consommer plus. Satisfait de son séjour grâce aux différents services mis en place, le visiteur devient ambassadeur de votre Territoire !

Pour l’Office de Tourisme, un outil intuitif et tout-en-un

Complète et simple d’utilisation, la plateforme fédère les acteurs locaux autour d’un Pass commun et pratique.

Un Pass qui vous ressemble, sans limite de prestations

  • Plusieurs types de Pass modulables et paramétrables : adaptez la durée de validité, le public visé (touristes, congressistes, ambassadeurs locaux…), les offres…
  • Un City Pass à vos couleurs, physique ou dématérialisé (NFC, code-barre/QR)
  • Une gestion simplifiée : nombre de prestataires et revendeurs illimité, adaptation des prestations et privilèges selon les événements et les saisons…
  • Des communications visiteurs manuelles ou automatisées : email de bienvenue, remerciement post-séjour, enquête de satisfaction, actualités du Territoire…
Le City Pass peut être physique ou dématérialisé, pour s'adapter aux usages de vos visiteurs et à vos modes de distribution
Construisez le Pass Tourisme qui vous ressemble

Une solution qui simplifie la gestion du City Pass

  • Une analyse des ventes en temps réel : date-à-date, par type de Pass, de visiteur ou de partenaires
  • Un décompte des ventes et des passages pour faciliter les opérations de compensation et suivre le parcours des visiteurs
  • Une application mobile de validation pour les partenaires nomades
  • Une vision globale et précise du stock de cartes en fonction de leur localisation et de leur statut
  • Un suivi de la satisfaction des visiteurs avec les avis post-séjour
« Une solution tout-en-un pour offrir aux visiteurs une expérience 5 étoiles ! »

Pour les visiteurs, un séjour simplifié

Des services digitaux pour améliorer la qualité du séjour

  • Achat du CityPass à l’Office, en ligne ou chez un revendeur
  • E-mail de bienvenue envoyé automatiquement pour un accueil chaleureux
  • Communications et des alertes pour informer des actualités durant le séjour
  • Guide mobile qui épaule le touriste durant son séjour :
    • Liste des prestataires
    • Catalogue des prestations
    • Géolocalisation
    • Informations pratiques
    • Boutique en ligne des produits de l’Office
  • E-mail de remerciement et un questionnaire de satisfaction diffusés à l’issue du séjour pour un suivi de la qualité perçue par le visiteur
Des services mobiles pour faciliter et agrémenter le séjour de vos visiteurs
Souhaitez la bienvenue sur votre Territoire aux porteurs du Pass Tourisme

Avant le séjour

le visiteur reçoit un mail de bienvenue. Il peut télécharger son City Pass et prendre connaissance de toutes les prestations et privilèges.

Les visiteurs sont accompagnés dans l'usage de leur Pass avec un guide mobile

Pendant le séjour

un guide mobile accompagne le visiteur pour un séjour digital et malin !

Evaluez la satisfaction de vos visiteurs avec le questionnaire Post-Trip

Après le séjour

le visiteur reçoit un questionnaire de satisfaction. Son retour d’expérience est précieux pour l’Office, qui peut adapter son offre !

« Avec un City Pass moderne et attractif, les visiteurs deviennent mes meilleurs ambassadeurs ! »

Un Pass facile et rapide à déployer

  • Un paramétrage rapide qui ne nécessite pas d’installation lourde sur les systèmes (un Pass peut être mis en place en 4 semaines)
  • Une simple connexion Internet suffit pour l’utiliser, sur l’écran de votre choix (PC, tablette, smartphone…)
  • Une ergonomie spécialement étudiée pour faciliter l’usage au quotidien (vente et utilisation du Pass en quelques clics)
  • Des interfaces aisées avec les systèmes informatiques tiers (Citybreak, IREC, Alliance Réseaux…)
Le Pass Tourisme ADELYA est aussi simple à déployer que votre Territoire à visiter !
Nous sommes à vos côtés pour déployer le Pass et en suivre les développements

Une équipe à vos côtés

  • Une relation de proximité avec une équipe à votre écoute
  • Un accompagnement personnalisé dans l’expression de vos besoins et objectifs
  • Une équipe projet expérimentée qui vous guide à travers une méthodologie éprouvée
  • Une formation pour vous assurer une utilisation autonome
  • Un service support au quotidien lorsque le Pass est actif

Les + Adelya

Le City Pass se couple aux Transports

Le Pass Tourisme se couple à une carte de transport. Les visiteurs circulent plus librement et profitent plus de leur séjour.

Une appli de validation pour faciliter la vie des prestataires

Une application mobile de validation spécialement conçue pour les partenaires nomades. L’application reconnaît la carte par la lecture NFC, code-barre / QR code ou saisie manuelle. Elle dispose d’un mode hors ligne en cas de défaillance réseau

ADELYA vous permet de gérer autant de City Pass que vous le souhaitez

Vous gérez autant de types de Pass que vous le souhaitez. Vous adaptez vos offres en fonction des événements et des publics souhaités.