NPS : comment le mesurer puis l’améliorer ?

Publié le 16/01/2020 Fidélisation & Marketing Par Margot DAUBAN
comment mesurer son NPS
Le Net Promoter Score est un outil plébiscité pour mesurer la satisfaction client. Comment l'articuler avec sa stratégie de marketing relationnel ?

Le digital au service des commerces de proximité [Partie 1/3]

Publié le 09/01/2020 Villes & Unions Commerciales Par Margot DAUBAN
Le centre-ville et les commerces indépendants connaissent un regain d'intérêt, mais doivent se digitaliser pour faire face à leurs concurrents.

Programme de fidélité : 4 tendances à suivre en 2020

Publié le 20/12/2019 Fidélisation & Marketing Par Margot DAUBAN
tendances programme fidélité 2020
Authenticité, proximité, communauté... En 2020, rapprochez-vous de vos clients grâce à des opérations marketing réellement engageantes !

Offices de Tourisme : 3 City Pass pour booster votre destination

Publié le 09/12/2019 Offices de Tourisme Par Margot DAUBAN
Pass Tourisme, Ambassadeur et Congrès : envisagez une offre touristique complémentaire pour valoriser votre destination

Fêtes de fin d’année : 3 animations simples et efficaces pour enchanter vos clients

Publié le 27/11/2019 Fidélisation & Marketing Par Margot DAUBAN
Découvrez des opérations spéciales pour que la magie de Noël opère aussi dans votre point de vente...

Sartrouville dynamise son centre-ville et fédère ses commerçants avec la carte de fidélité UNIQUE

Publié le 25/11/2019 Success Stories Par Margot DAUBAN
La carte de fidélité ramène les consommateurs dans le centre-ville grâce à des animations et privilèges attractifs