Adelya et Proxity, une alliance innovante au service de la dynamisation des centres-villes : Quand le numérique favorise l’humain !

Publié le 19/10/2020 Corporate Par Jean-François NOVAK
Adelya et Proxity : une alliance qui associe digital et accompagnement humain.

Adelya, éditeur toulousain de logiciel SaaS pour la fidélisation clients et Proxity, filiale d’EDF opérateur de dynamisation et d’animation des centres-villes, annoncent leur alliance, permettant de proposer une solution originale, associant digital et accompagnement humain, au service des commerces des centres villes et du pouvoir d’achat des consommateurs.

De quoi s’agit-il ?

Pour répondre aux enjeux liés à la relance des cœurs de villes, Proxity propose en partenariat avec Adelya une solution simple et innovante, destinée aux communes de plus de 5 000 habitants, pour inciter les consommateurs à effectuer leurs achats dans les commerces de proximité.

Concrètement c’est très simple : en fréquentant leurs commerçants de proximité, les citoyens cumulent des euros sur le Pass Proxity de leur territoire, ils peuvent ensuite les utiliser dans les commerces participants, ou pour accéder à des services pratiques ou culturels. Ils profitent aussi d’animations réalisées par nos soins tout au long de l’année : loteries et événements en centre-ville, opérations spéciales à l’occasion de fêtes locales ou nationales, offres ponctuelles de commerçants…

Les commerçants bénéficient d’une visibilité et d’une fidélisation augmentées tout en disposant d’un outil à l’image de leur cœur de ville ; quant à la collectivité, Proxity l’accompagne dans l’animation du centre-ville, et lui fournit régulièrement des données lui permettant d’imaginer de nouveaux services.

Proxity et Adelya associent ensemble accompagnement humain et digital

Adelya fournit et déploie une solution logicielle clé en main permettant l’activation des dispositifs de fidélité collective. Cette solution a prouvé son efficacité et sa fiabilité dans de nombreuses villes à ce jour.

Proxity conçoit chaque projet territorial et anime l’ensemble des acteurs (commerçants et consommateurs) pour dynamiser durablement les cœurs de villes concernés. L’implication directe de Proxity dans la gestion et l’animation du concept vient libérer les commerçants des démarches marketing chronophages. Proxity accompagne également les territoires dans leurs réflexions autour des services urbains de demain.

Après une phase de validation de l’innovation sur toute l’année 2019 et le lancement des dispositifs à Aime La Plagne (Savoie) et Pont de Chéruy (Isère), Proxity commercialise dorénavant les offres sur l’ensemble du territoire français.

Des ambitions fortes pour dynamiser la vie locale

Pour Véronique Bru, DG de Proxity, « Proxity et Adelya disposent de compétences complémentaires permettant de répondre aux besoins des territoires : besoin d’un outil digital fiable, et d’une démarche d’animation et d’accompagnement aboutie ».

Pour Jean-François Novak, PDG d’Adelya, « Intimement lier le numérique à l’humain pour réussir un challenge collectif, amenant la population d’un lieu à connaître et fréquenter les commerces de proximité, est la seule voie possible pour amener une transition technologique vertueuse pour la survie des TPE/PME d’un territoire. Nous sommes heureux d’avoir trouvé en Proxity un partenaire partageant notre vision de solutions numériques mises en œuvre au bénéfice de l’humain ».

Les partenaires sont convaincus de la nécessité d’un ancrage local fort, et d’une volonté des commerçants d’agir collectivement pour créer des dynamiques puissantes au sein des territoires.

Proxity et Adelya ont l’ambition d’ouvrir une cinquantaine de nouveaux territoires d’ici 2021.

 

À propos de PROXITY

Proxity, filiale du groupe EDF, propose une solution globale et innovante de fidélité aux cœurs de villes, dans laquelle chacun prend sa part à la dynamisation du territoire, du commerce de proximité et de l’économie locale : le client agit en citoyen local, le commerçant local conseille et favorise la consommation en circuit-court. Le citoyen est doublement gagnant à soutenir ses commerçants : il y gagne en pouvoir d’achat et en qualité de vie dans sa localité. Le commerçant, lui, bénéficie d’une visibilité et d’une fidélisation augmentées.

Les animateurs de Proxity accompagnent collectivités et commerçants au quotidien dans l’animation des centres-villes. Ainsi, Proxity contribue au cercle vertueux d’une consommation plus responsable en s’engageant aux côtés des collectivités pour soutenir l’activité économique et humaine locale, et tisser des liens sociaux et solidaires entre tous ces acteurs.

Contact : Véronique Bru, veronique.bru@proxity-edf.com

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A propos de l'auteur

Jean-François NOVAK

Président fondateur et CEO d’Adelya, JF en interne, est un boss en prise avec la réalité du business et du terrain.

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