L’Office de Commerce et de l’Artisanat de Bayonne dynamise le Commerce de centre-ville avec « ma carte VIP », une carte de fidélité multi-boutiques valable dans les commerces de Bayonne et sur tous les smartphones

Toulouse, le 25 Septembre 2012, la société ADELYA, spécialiste de la fidélisation fondée sur les technologies mobiles et sans contact NFC, annonce ce jour que l’Office du Commerce et de l’Artisanat de Bayonne a créé « ma Carte VIP », une carte de fidélité NFC multi-boutiques également disponible sur smartphones. Souhaitant dynamiser le commerce de centre-ville, l’Office de Commerce et de l’Artisanat de Bayonne propose, avec « ma Carte VIP », une nouvelle dimension de la relation client. Une solution 3 en 1, facile à déployer, élaborée avec ADELYA, expert en fidélisation NFC. « Ma carte VIP » comprend une carte de fidélité multi-boutiques, un site web et une application mobile pour les consommateurs et une plateforme marketing pour les commerçants.

Donner la puissance marketing des grands au Commerce de centre-ville

La vocation de l’Office de Commerce et de l’Artisanat de Bayonne est de promouvoir le développement du commerce et de l’artisanat Bayonnais, en renforçant l’attractivité commerciale de la ville de Bayonne, en proposant des offres séduisantes pour les consommateurs et en augmentant les ventes des commerces. Avec « ma Carte VIP », l’ODC de Bayonne dote les commerces de centre-ville des outils marketing des grands pour relever ce challenge.

« Nous sommes convaincus que la fidélité permet de développer le chiffre d’affaires des boutiques. En centreville, l’idée d’une carte multi-boutiques est simple et génératrice de valeur immédiate : je consomme à Bayonne et TOUT Bayonne me récompense. » explique Yves Brillaxis, Président de l’ODC « La solution prête à l’emploi proposée par ADELYA nous a immédiatement séduit. Elle correspondait à nos 3 critères : dimension mobile et web, facile d’utilisation par des commerçants, programme fidélité collectif. Avec ADELYA, nous mettons à disposition une relation client nouvelle génération fédérant les commerces de centre-ville et transformant Bayonne en un centre-commercial à ciel ouvert. »

Concrètement, comment ça marche ?

L’ODC de Bayonne a mis en place un programme de fidélité collectif valable dans toutes les boutiques participant à « ma Carte VIP ». Le programme est simple et séduisant. A chaque passage, le consommateur bayonnais cumule le montant de ses achats en points (1€ = 1 point). En fonction de son seuil de points, il choisit en ligne sur www.macartevip-bayonne.com ses cadeaux : chèques cadeaux multi-boutiques, places de rugby à l’Aviron Bayonnais, visites de la ville, heures de parking, titres de transport… Des cadeaux dès 20€ dépensés.

« Les collectivités locales sont résolument engagées à ce jour dans la volonté d’animer et de favoriser l’activité commerciale de leurs centres villes afin de pérenniser l’activité économique des commerçants qui font leurs richesses culturelles et qui contribuent à la vie des quartiers. » explique Jean-François Novak, Président d’ADELYA « Les solutions d’animation des centres-villes d’ADELYA répondent parfaitement à cet objectif. Nous sommes ravis d’accueillir l’ODC de Bayonne parmi nos clients, une nouvelle vitrine de notre savoirfaire et de notre technologie pour les Villes. »