Un premier pas vers l’utilisation du mobile dans la gestion des points de vente : ADELYA permet aux commerçants de gérer leur programme fidélité depuis leur mobile Samsung Galaxy Note II.

Toulouse, le 7 Novembre 2012 – La société française ADELYA, spécialiste de la fidélisation fondée sur les technologies mobiles et sans contact NFC, annonce ce jour la disponibilité de Loyalty Operator sur Samsung Galaxy Note II.

Commerce, Mobilité & Relation Client

ADELYA apporte plus de flexibilité, d’interaction et de mobilité aux commerçants en lançant son application Loyalty Operator sur Samsung Galaxy Note II. Le commerçant utilise son mobile Galaxy Note II pour instantanément identifier ses clients, attribuer ses points fidélité, consommer un coupon ou une promotion, envoyer un emailing ou un sms à ses clients. Plus besoin de PC et de souris, avec Loyalty Operator et son Samsung Galaxy Note, le commerce devient mobile, interaction garantie !

La solution Loyalty Operator pour Samsung Galaxy Note II est particulièrement adaptée aux commerces non sédentaires (plein vent, forains, ambulants,…). Néanmoins, elle satisfera tous les commerces qui souhaitent offrir à leurs clients plus d’interactivité et de mobilité sur la surface de vente.

« Notre vision a toujours été centrée sur la fidélisation, la technologie NFC et le cloud computing. Avec la version mobile de notre plateforme Loyalty Operator, nous souhaitons apporter plus d’interaction client, et ce, partout où il se trouve : sur la surface de vente, dans les espaces publics, à domicile, etc.. » explique Jean-François Novak, Président d’ADELYA « L’’application Loyalty Operator mobile arme les commerçants d’une puissante solution de relation client pour conquérir et fidéliser. Elle apporte notamment une réponse aux commerces ambulants et de plein vent. Le camion pizza peut avertir ses clients de son arrivée, récompenser ses clients et valider des offres depuis son Samsung Galaxy Note II! Une belle innovation d’usage. »

Loyalty Operator pour Samsung Galaxy Note II est l’application dédiée au point de vente pour la gestion de la fidélité en temps réel. Elle fonctionne naturellement avec la plateforme SaaS Loyalty Operator qui pilote le programme de relation client : carte de fidélité, campagnes marketing (emailing, sms, réseaux sociaux), couponing, bons plans, ventes privées, cartes cadeaux, jeux, enquêtes et concours, statistiques et analyses…