La plateforme de marketing relationnel Loyalty Operator se dote d’un nouvel éditeur de campagne. Plus intuitif, plus efficace, il permet de composer des emailings et des newsletters professionnels en quelques clics.

Créez du contenu de qualité, sans posséder de compétences techniques 

Les campagnes sont conçues aussi facilement qu’un mail classique. Vous définissez la cible, renseignez l’objet, puis créez le contenu.

Vous composez à votre envie grâce à l’éditeur intuitif : glissez et déposez des blocs de texte et d’image pour déterminer la structure, insérez votre contenu, puis modifiez la couleur et la taille à votre convenance. Spécialistes du HTML, vous n’êtes pas en reste ! Vous pouvez profiter d’une totale liberté de création : importez votre code source ou créez-le directement sur la plateforme. 

Manque de temps, syndrome de la page blanche ? Des modèles prêts à l’emploi sont là pour vous inspirer !  Les « templates » sont conçus: 

  • par type d’événement : Noël, Black Friday, Fête des mères…
  • par métier : habillement, restauration…
  • ou par comportement des clients : bienvenue, anniversaire, demande d’avis suite à un achat…

Les enseignes peuvent aussi créer leurs propres modèles de document, qui pourront être utilisés par tous les comptes du réseau.

Exemples de template de campagne e-mail

Qualifiez vos cibles et atteignez-les sans effort

Affinez votre audience pour atteindre votre cible. Grâce à notre interface de filtres, vous créez facilement des segments qualifiés et optimisez votre taux de conversion. Vous gagnez du temps : une fois votre cible définie vous pouvez la sauvegarder pour l’utiliser dans une campagne future.

Quelques exemples de cibles que vous pouvez générer sur Loyalty Operator, de la plus simple à la plus complexe :

  • les clients ayant cumulé plus de 100 points sur leur carte de fidélité
  • les femmes entre 30 et 40 ans étant passées en caisse 3 fois en octobre
  • les hommes possédant la carte de fidélité depuis 1 an mais inactifs depuis 4 mois
  • …et bien d’autres possibilités encore !

Instaurez une relation de proximité et soyez présents sur tous les canaux

L’éditeur optimise vos créations automatiquement pour les rendre compatibles sur les smartphones et les tablettes. Jamais de mauvaise surprise : vous pouvez prévisualiser votre message au format email comme mobile.

Grâce aux mails automatique, vous gardez le tempo et réagissez en temps réel aux comportements de vos clients. Vous créez un message et lui associez un événement déclencheur – un message de bienvenue pour un nouveau membre, par exemple. Questionnaire post-achat, relance après quelques semaines d’inactivité… Vous réagissez instantanément aux comportements des clients avec des messages automatisés et ciblés.

Personnalisez vos communications sans effort : grâce aux champs de publipostage, vous vous adressez directement à vos clients : un « Bonjour Madame Martin » aura plus d’impact qu’un simple bonjour !

Interface de création de campagne de communication

Maîtrisez vos envois, évaluez vos performances

Vous pouvez opter pour une diffusion instantanée ou différée, une fonctionnalité idéale pour anticiper les périodes d’affluence.

Ensuite, le rapport d’envoi délivre une analyse détaillée des résultats : délivrabilité, taux et détails des lectures, des clics, des supports de lecture, désabonnements…

Détection des contacts inactifs, des doublons et des coordonnées erronées, gestion automatique des désabonnements… En permanence à jour, votre base clients reste opérationnelle.

Rapport de performance d'une campagne

Loyalty Operator, un CRM avant tout économique

À fonctionnalités égales, Loyalty Operator est moins cher que n’importe quel outil d’emailing sur le marché.

Contrairement à d’autres solutions d’emailing spécialisée, nous n’avons pas de limite d’utilisateurs, de destinataires, d’envois ni de fréquence d’envoi.

Et pour le même tarif, vous pouvez mettre en place votre programme de fidélité et animez votre base clients avec une loterie, des challenges ou encore une carte cadeau ! Le tout compris dans votre loyer mensuel, sans frais supplémentaires.

Pour découvrir toutes les fonctionnalités de la plateforme,