Jean-François Novak, Président fondateur et CEO d’Adelya, partage son expertise avec les commerçants indépendants souhaitant se lancer dans un projet numérique pour fidéliser collectivement leurs clients.
Dans La Bataille du Commerce, Jean-François Novak, Président fondateur et CEO d’Adelya, partage son expertise et son expérience avec les commerçants indépendants souhaitant se lancer dans un projet numérique pour fidéliser collectivement leurs clients : 75 conseils (en toute modestie) pour lancer, financer et animer un projet de cartes de fidélité multi-commerces en centre-ville. Un témoignage qui donne matière à réflexion pour réussir un projet numérique impliquant de nombreux entrepreneurs individuels dans un objectif commun !
Les commerçants y trouveront notamment des recommandations pour :
► Créer un lien solide et durable avec sa clientèle grâce la fidélisation ;
► Surmonter les obstacles technologiques et économiques ;
► Adopter une attitude écolocaliste et collaborative pour mener le projet à bien ;
► Adapter le projet à son territoire et sa clientèle.
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