VOTRE SOLUTION DE FIDÉLISATION ET D’ANIMATION MARKETING OMNICANALE

en magasin
sur le web
sur mobile

ADELYA, c'est ...

Nombre d'utilisateurs de la plateforme
Nombre de consommateurs géré par la plateforme
Chiffre d'affaires géré sur la plateforme

20 000 Utilisateurs

12 M de consommateurs gérés

plus de 360M€ de CA géré

Une solution complète pour animer, fidéliser et étonner !

Carte de fidélité

Construisez un programme de fidélité à la hauteur de votre créativité :

  • Sur mesure et évolutif
  • Mono ou multi-enseigne
  • En magasin et/ou en ligne

Parrainage

Encouragez le bouche à oreille et trouvez de nouveaux clients grâce au programme de parrainage :

  • Invitation du filleul par email, via un lien...
  • Récompense parrain et/ou filleul
  • Déclenchement à l'enrôlement ou au premier achat

Pass Tourisme

Dynamisez votre Territoire et enchantez vos visiteurs avec notre Pass Tourisme :

  • Pass Tourisme/Congrès/Ambassadeurs…
  • Calcul des commissions et refacturations
  • Communications automatisées pour les visiteurs
  • Statistiques comportementales
  • Prestataires et revendeurs illimités

Bons plans

Avec les bons plans, mettez en avant un produit et attirez des clients en magasin :

  • Remise, pourcentage ou cadeau
  • Publication sur votre site internet
  • Partage sur les réseaux sociaux

Vitrine en ligne

Boostez votre trafic en magasin en mettant en avant vos produits et services :

  • Clic and Collect
  • Planning de réservation

Carte cadeau

Proposez une carte cadeau pour attirer de nouveaux consommateurs et générer des ventes additionnelles !

  • Crédit libre ou prédéfini
  • Utilisable en une ou plusieurs fois
  • Mono ou multi-enseignes
C ONNAIS S ANCE CLIENTS D Y N A M I S E Z BONS P L ANS VITRINE EN LIGNE C A R TE C ADE A U A N I M E Z C OMMUNI C A TION INTE R A CTION GAMIFI C A TION R E C R U T E Z C A R TE DE FIDÉLITÉ P AR R AIN A GE P A S S T OURISME APPLI C A TION MOBILE MODULES WEB INTER F A CES API S O Y E Z V I S I B L E

Communication

Un CRM intuitif pour créer et personnaliser des campagnes mail et SMS :

  • Marketing automation
  • Éditeur de mail intuitif
  • Modèles d’emailing
  • Ciblage aisé et précis
  • Questionnaires satisfaction / Quizz
  • Conforme au RGPD

Interaction

Le meilleur des technologies web et mobile pour une relation client interactive et dynamique :

  • Identification en caisse
  • Bornes interactives
  • Tags NFC / QR Code
  • Récolte de données
  • Animations en point de vente

Gamification

Stimulez l’engagement de vos clients et développez votre capital sympathie avec des animations ludiques :

  • Loteries et jeux concours
  • Challenges

Connaissance client

Etudiez le comportement d’achat des visiteurs et l’efficacité de vos actions avec nos outils d’analyse statistiques :

  • Segmentation et analyse de la base clients
  • Reporting d’activité

Interfaces API

Intégrez Loyalty Operator à votre environnement technique de multiples façons

  • API ouverte et documentée
  • Composants web-to-store intégrables à votre site Web
  • Plugins Prestashop et Wordpress

Modules Web

Des modules facilement intégrables à votre site web pour :

  • mettre en avant votre point de vente
    • Store locator
    • Mini site
  • apporter toute l’information nécessaire à vos clients
    • Espace client
    • Wallet

Application mobile

Une application mobile pour être en permanence dans la poche de vos clients !

  • Store locator
  • Carte dématérialisée
  • Réservation cadeaux et bons plans
  • Porte-cartes de fidélité

Cliquez sur le schéma pour en savoir plus !

Loyalty Operator, c’est une plateforme tout-en-un en mode SaaS pour dynamiser les commerces indépendants et en réseau.

Pour le prix d’un simple outil d’emailing, recrutez de nouveaux clients, segmentez-les, fidélisez-les avec des offres et animations personnalisées faciles à créer… et boostez votre activité commerciale !

ADELYA met à votre disposition :

  • Pour les points de vente : Une plateforme complète d’animation et de fidélisation
  • Pour les réseaux et distributeurs : Une interface de pilotage et de déploiement
  • Pour les consommateurs : Un site web et une application mobile

Personnalisée à votre métier, modelée à votre organisation et intégrée à votre environnement, Loyalty Operator est votre meilleure alliée pour booster votre activité.

  • UN BACK OFFICE COMPLET

     

    Gérez votre base client et votre réseau

     

    Entretenez le lien avec un CRM dédié

     

    Faites vivre votre relation avec nos animations

     

    Segmentez votre clientèle et analysez vos performances

  • UNE INTERFACE DE CLIENTELING MULTI-ECRANS

    Identifiez facilement vos clients

     

    Offrez leur un accueil personnalisé

     

    Gérez leurs avantages fidélité en quelques clics

     

    Visualisez leur historique et leurs préférences

     

  • DES MODULES WEB ET MOBILE

     

    Restez en contact avec les consommateurs, même quand le magasin est fermé !

     

    Store locator, Carte dématérialisée, Avis client, Clic and collect, Planning de disponibilités…

     

    Utilisables tels quels ou intégrables à votre site Web

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Adelya est fait pour vous si vous cherchez...

Une fidélisation sur-mesure

Un programme sur-mesure

  • Sur-mesure et multilingue
  • Mono ou multi-enseignes
  • Omnicanal sur tout le parcours client
  • Intégrable à vos systèmes
Tranquilité opérationelle

La tranquillité opérationnelle

  • Rapide à déployer
  • Simple à utiliser
  • Supportée par une équipe expérimentée
Solution économique

Un retour sur investissement

  • Rapport fonctions/prix imbattable
  • Plateforme évolutive (3 fois par an)
  • Utilisateurs, clients gérés et emails envoyés illimités

Notre fierté : Le succès de nos clients

Actualités

  • Lamballe choisit Adelya pour mettre en place son programme de fidélité collective
    10/09/2018

    Dès son lancement, la carte Lamballe Pass est disponible dans 47 des commerces de la ville et 800 habitants ont demandé la carte.

  • La ville commerçante d’aujourd’hui et de demain : le grand rendez-vous de la FNCV !
    05/09/2018

    Rendez-vous le 24 septembre à Paris pour découvrir les solutions innovantes du centre-ville. Nous serons présents avec notre client les Boutiques de Saint-Quentin, et vous ?

  • Découvrez le nouveau site d’Adelya !
    29/08/2018

    Plus détaillé, mieux illustré, le site d’Adelya fait peau neuve.