• LOYALTY OPERATOR

    Dynamisez votre relation client avec des programmes de fidélité innovants !

    La solution pour tous ceux qui souhaitent booster leur business en prenant soin de leurs clients.

  • Loyalty operator

    10 000 points de vente équipés,
    8 millions de cartes gérées,
    200 millions d’e-mails envoyés.

    10 ans d’expérience pour une plateforme robuste aux multiples fonctions.

    Déjà disponible en 5 langues et 10 pays.

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    Un rapport fonctionnalités/prix imbattable !

    Une solution SaaS, flexible et rapide à mettre en oeuvre, qui s’adapte à votre métier et votre organisation.

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Une plateforme conçue pour répondre rapidement aux besoins spécifiques de votre métier et de vos organisations

Quelle que soit votre activité, nous avons une solution pour vous

Comment ça marche ?

Fidélisation, Relation client, Marketing multimodal
SaaS, multi-device, sans-contact, interopérable

 

Découvrez les multiples possibilités de la solution Loyalty Operator.
ADELYA : Des solutions simples, efficaces, innovantes

Actualité

  • La Bataille du Commerce, livre de Jean-François Novak, CEO d’Adelya
    16/01/2017

    Jean-François Novak, Président fondateur et CEO d’Adelya, partage son expertise avec les commerçants indépendants souhaitant se lancer dans un projet numérique pour fidéliser collectivement leurs clients.

  • Offre d’emploi – CDI Hotliner sur la plateforme Loyalty Operator
    27/12/2016

    Lieu de la mission : Adelya,  Labège (31) Poste à pourvoir : Janvier 2017 Réf : AD-HL-01-17 La mission Répondre aux demandes clients par mail et par téléphone sur les basiques de…

  • Le Groupe Jina choisit Adelya pour son programme de fidélité Multi-Enseignes
    10/11/2016

    Le Groupe Jina et Adelya ont la volonté commune de construire un partenariat durable et sincère autour du projet ambitieux de « Fidélité Multi-Enseignes ». Un projet qui sera déployé…

Ils le disent mieux que nous

  • «Nous avons choisi de mettre en place une carte collective basée sur de la fidélité individuelle, propre à chaque commerce. Chaque commerçant est donc libre de choisir son programme et de le personnaliser comme il le souhaite. Chacun crée ainsi sa propre base de clients et agit dessus en fonction de sa stratégie commerciale. Après 10 mois d'exploitation, 40 commerçants ont rejoint ce programme et plus de 5 000 cartes ont été créées.»

    Aurélie GIGUET - Chargée de Mission

    Cluses la Commerçante

  • «Lors de l'appel d'offre pour la mise en place de la Carte Pass’Ardèche porté par notre structure à l'échelle du département, le choix de la société ADELYA s'est imposé à nous : réactivité, clarté dans la réponse et surtout adaptation de l'offre par rapport à notre projet.»

    Guillaume ARGAUD - Président

    Ardêche Loisirs et Patrimoine

  • «Véritable moteur, ADELYA a tout de suite déployé les moyens nécessaires à la mise en place de notre pass #provenceaixperience, en un temps record. Nous soulignons la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme des techniciens et ingénieurs qui ont portés notre Pass. Le suivi et l’assistance sont également au rendez-vous depuis la mise en exploitation, ce qui est fort appréciable pour les équipes sur le terrain.»

    Pascale MAUREL - Directrice adjointe

    Office de Tourisme Aix-en-Provence

  • «Dynamisme commercial au rendez-vous. Loyalty Operator, c’est facile. Dispo sur internet, plateforme de fidélisation « tout en un », je peux non seulement attribuer des points fidélité à l’achat mais aussi communiquer via newsletter avec mes clients.»

    Hélène JAOUEN - Gérante

    LNLM

  • «C’est une première dans le monde des CHR de déployer un outil de fidélisation et relation client multi-canal au niveau national. Au-delà de la remise classique, la valeur ajoutée réside dans la capacité de chacun de nos points de vente d’interagir avec ses clients en temps réel, selon son canal de communication choisi. Pouvoir toucher le consommateur au bon moment avec la bonne information est une vraie force. La plateforme ADELYA s’inscrit dans une logique de communication sans contact NFC y compris dans les terminaux mobiles de paiement.»

    Cédric LACOUT - Directeur

    Bars & Co

  • «Notre ancien programme de fidélisation était multimarques et basé sur du pur transactionnel. Aujourd’hui, le relationnel est très important, le consommateur attend beaucoup plus que de la simple promotion. La plateforme ADELYA nous permet de construire un véritable plan d’animations, d’interagir avec nos clients mais aussi d’analyser profils clients et comportements d’achat. C’est un précieux outil pour définir nos axes de ventes et mieux satisfaire nos clients.»

    Audrey EYMARD - Responsable Commerce et CRM

    Havas/Carlson Wagonlit Voyages