• LOYALTY OPERATOR

    Dynamisez votre relation client avec des programmes de fidélité innovants !

    La solution pour tous ceux qui souhaitent booster leur business en prenant soin de leurs clients.

  • Loyalty operator

    5 000 points de vente équipés,
    5 millions de cartes gérées,
    200 millions d’e-mails envoyés.

    10 ans d’expérience pour une plateforme robuste aux multiples fonctions.

    Déjà disponible en 5 langues et 10 pays.

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    Un rapport fonctionnalités/prix imbattable !

    Une solution SaaS, flexible et rapide à mettre en oeuvre, qui s’adapte à votre métier et votre organisation.

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Une plateforme conçue pour répondre rapidement aux besoins spécifiques de votre métier et de vos organisations

Quelle que soit votre activité, nous avons une solution pour vous

Comment ça marche ?

Fidélisation, Relation client, Marketing multimodal
SaaS, multi-device, sans-contact, interopérable

 

Découvrez les multiples possibilités de la solution Loyalty Operator.
ADELYA : Des solutions simples, efficaces, innovantes

Actualité

  • MODERNISATION DU SYSTÈME DE FIDÉLITÉ COLLECTIVE DE LA VALLÉE DE MUNSTER, ADELYA VA CONTINUER À ÉCRIRE L’HISTOIRE !
    11/07/2016

    La société toulousaine ADELYA, experte de la fidélisation client, vient d’être choisie par GREGO (Association des commerçants indépendants de la Vallée de Munster) pour moderniser leur système de fidélité collective.

  • ADELYA City-Pass : l’allié des Offices du Tourisme
    24/09/2015

    Soucieux de mener à bien leur mission de dynamisation territoriale, les Offices de Tourisme multiplient les initiatives pour inciter les visiteurs à découvrir davantage le patrimoine local. En proposant dans…

  • Le spécialiste de la fidélisation, ADELYA se déploie à l’international
    23/07/2015

    La société ADELYA, spécialiste de la fidélisation client se lance à la conquête des marchés internationaux. L’entreprise qui gère une plateforme en ligne multilingue en mode Saas, a entamé sa…

Ils le disent mieux que nous

  • «Nous avons sélectionné ADELYA car c’était la meilleure combinaison : innovation, fonctionnalités, intuitivité et prix. La plateforme de fidélisation ADELYA Loyalty Operator nous ouvre les portes de la fidélisation personnalisée, choisie, interactive. Une des clés pour capter et séduire nos diverses populations en aéroports : passagers, collaborateurs, riverains, accompagnants»

    Virginie GAUTHIER - Chargée de Clientèle et de Promotions Commerciales

    Aéroports de Lyon

  • «Avec Adelya nous avons modernisé un programme anachronique fonctionnant sur carte papier tout en gardant un système efficace et simple à utiliser. Nous gagnons du temps, de l'énergie et de l’efficacité. La mise en place d’Adelya nous permet de tisser encore plus une relation pérenne entre nos magasins et leurs usagers, tout en constituant un outil de connaissance unique de nos clients et donc de notre marché.»

    Stéphane SERRA - Président

    Réseau USHIP

  • «Avec déjà 7 centres à Paris et l’ouverture de notre premier franchisé à Nice, nous souhaitions offrir à nos intégrés et franchisés les outils marketing des grands. ADELYA nous est apparu comme le meilleur choix : une entreprise à taille humaine avec des solutions simples et innovantes. Avec ADELYA, nous pourrons très vite dématérialiser le « Doc’ club » et offrir une carte de fidélité mobile!»

    Lionel BOYAVAL - Fondateur

    Doc'Biker

  • «Notre ancien programme de fidélisation était multimarques et basé sur du pur transactionnel. Aujourd’hui, le relationnel est très important, le consommateur attend beaucoup plus que de la simple promotion. La plateforme ADELYA nous permet de construire un véritable plan d’animations, d’interagir avec nos clients mais aussi d’analyser profils clients et comportements d’achat. C’est un précieux outil pour définir nos axes de ventes et mieux satisfaire nos clients.»

    Audrey EYMARD - Responsable Commerce et CRM

    Havas/Carlson Wagonlit Voyages

  • «C’est une première dans le monde des CHR de déployer un outil de fidélisation et relation client multi-canal au niveau national. Au-delà de la remise classique, la valeur ajoutée réside dans la capacité de chacun de nos points de vente d’interagir avec ses clients en temps réel, selon son canal de communication choisi. Pouvoir toucher le consommateur au bon moment avec la bonne information est une vraie force. La plateforme ADELYA s’inscrit dans une logique de communication sans contact NFC y compris dans les terminaux mobiles de paiement.»

    Cédric LACOUT - Directeur

    Bars & Co

  • «Nous voulions fédérer les réseaux, tout en développant notre relation et notre proximité avec les consommateurs. Ce type d'outil pour une enseigne d'indépendants correspondait clairement à notre besoin, avec une interface commune»

    Françoise VIALLE - Directrice communication

    Ex&Co (Expert/Connexion)

  • «Dynamisme commercial au rendez-vous. Loyalty Operator, c’est facile. Dispo sur internet, plateforme de fidélisation « tout en un », je peux non seulement attribuer des points fidélité à l’achat mais aussi communiquer via newsletter avec mes clients.»

    Hélène JAOUEN - Gérante

    LNLM

  • «Outre la technologie mobile et NFC en natif, la plateforme d’ADELYA nous permet de définir facilement les prestations offertes, culturelles et promotionnelles»

    Maxime TISSOT - Directeur

    Office de Tourisme et des Congrès de Marseille

  • «Véritable moteur, ADELYA a tout de suite déployé les moyens nécessaires à la mise en place de notre pass #provenceaixperience, en un temps record. Nous soulignons la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme des techniciens et ingénieurs qui ont portés notre Pass. Le suivi et l’assistance sont également au rendez-vous depuis la mise en exploitation, ce qui est fort appréciable pour les équipes sur le terrain.»

    Pascale MAUREL - Directrice adjointe

    Office de Tourisme Aix-en-Provence

  • «Lors de l'appel d'offre pour la mise en place de la Carte Pass’Ardèche porté par notre structure à l'échelle du département, le choix de la société ADELYA s'est imposé à nous : réactivité, clarté dans la réponse et surtout adaptation de l'offre par rapport à notre projet.»

    Guillaume ARGAUD - Président

    Ardêche Loisirs et Patrimoine